Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

in999 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
in999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và xác nhận phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của in999 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh từ điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách in999 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác minh hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ sử dụng mã hoá SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — với bất kỳ bên nào không liên quan đến việc xử lý giao dịch của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa điện thoại và hệ thống được mã hoá SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào truyền đi dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ trong thời hạn pháp lý. Sau đó dữ liệu bị xoá hoặc ẩn danh hoá — không lưu vô thời hạn.

Quyền yêu cầu xoá

Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu được xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận bằng tiếng Việt.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, tuân thủ thời hạn pháp lý áp dụng.

Không, ngoại trừ các đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn hiển thị của bạn. Dữ liệu hành vi chỉ được phân tích ở cấp độ tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Kiểm tra biểu tượng khoá trên trình duyệt — kết nối sử dụng SSL. Dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ được mã hoá trong suốt quá trình truyền tải.

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng truy cập in999 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn có quy định riêng, điều khoản đó sẽ được ưu tiên.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.