Tham khảo

Điều khoản sử dụng in999 bạn cần nắm rõ

Trước khi tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của cả hai phía.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânQuy định nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi bạn đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt khi cần làm rõ
in999 Điều khoản sử dụng in999 bạn cần nắm rõ
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn chỉnh sửa, xem lại hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản và nêu rõ yêu cầu.

Bảo mật tài khoản Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập mới. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp luật và phục vụ tra soát khi cần thiết.
Yêu cầu thay đổi thông tin Gửi yêu cầu chỉnh sửa tên, số ví hoặc xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Nêu rõ vấn đề và cung cấp mã giao dịch (nếu có) để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Gửi yêu cầu qua email Ghi rõ nội dung điều khoản cần làm rõ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu lại.
Kênh hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản hoặc tranh chấp liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản in999

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau khi chúng tôi cập nhật có nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính bạn. Sai lệch sẽ bị yêu cầu xác minh bổ sung.

Chúng tôi đăng phiên bản mới trực tiếp lên trang này. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Tài khoản bị tạm khóa khi phát hiện trùng lặp, thông tin giao dịch không khớp, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Hỗ trợ sẽ liên hệ để xác minh.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy định.

Điều khoản chỉ áp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và tham gia phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.